{"id":7302,"date":"2025-12-11T14:09:42","date_gmt":"2025-12-11T19:09:42","guid":{"rendered":"https:\/\/calacscharlevoix.com\/faq\/"},"modified":"2026-03-05T11:55:01","modified_gmt":"2026-03-05T16:55:01","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/calacscharlevoix.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tPreguntas frecuentes sobre nuestros servicios<\/span>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aqu\u00ed encontrar\u00e1 las respuestas a las preguntas m\u00e1s comunes sobre nuestros servicios. No dude en contactarnos si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n o si su pregunta no figura en esta lista.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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S\u00ed, podemos utilizar herramientas digitales como Google Translate o recurrir a un int\u00e9rprete durante las reuniones (ingl\u00e9s, espa\u00f1ol, \u00e1rabe), seg\u00fan su preferencia.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nuestra ubicaci\u00f3n es confidencial; una consejera le dar\u00e1 la direcci\u00f3n al momento de concertar una cita. Tenemos una oficina en La Malbaie y otra en Baie-Saint-Paul. En algunos casos, es posible acordar otros lugares de encuentro; no dude en preguntar a su consejera.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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– Es posible utilizar el servicio de Mobilit\u00e9 Collective Charlevoix. El CALACS puede pagar el boleto de ida y vuelta previa solicitud. Encontrar\u00e1 los horarios en :<\/span> https:\/\/www.mobilitecharlevoix.ca\/<\/a>

– Una consejera del CALACS puede pasar a buscarla por su domicilio, dependiendo de la distancia y de su nivel de comodidad y el de la consejera.<\/span><\/p>

– El CALACS tambi\u00e9n puede cubrir los gastos de taxi. Debe solicitarlo a su consejera antes de asistir a su cita.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. Puede beneficiarse de los servicios del CALACS sin tener que presentar una denuncia policial y sin ninguna presi\u00f3n. Sin embargo, si desea denunciar, podemos acompa\u00f1arla. Podemos tomarnos el tiempo para analizar juntas las ventajas y desventajas, as\u00ed como sus motivaciones y expectativas.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Todos nuestros servicios son gratuitos.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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–<\/strong>\u00a0<\/strong>Apoyo individual<\/strong><\/span>:<\/strong><\/span> Se asignan 20 sesiones individuales, pero el n\u00famero puede variar seg\u00fan sus necesidades.<\/span><\/p>

– <\/strong>Reuniones grupales<\/strong><\/span>:<\/strong><\/span> Son de 8 a 10 encuentros por sesi\u00f3n completa. Puede unirse al grupo en cualquier momento. La duraci\u00f3n de cada encuentro es de 2.5 horas y se realizan durante el d\u00eda o la noche, seg\u00fan la programaci\u00f3n.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. <\/span>No hay l\u00edmite en el n\u00famero de solicitudes de ayuda. <\/span>Si al final de las 20 sesiones siente la necesidad de continuar, puede realizar otra solicitud. Dependiendo de la lista de espera, podr\u00eda haber una demora o un cambio de consejera. El n\u00famero de acompa\u00f1amientos legales, m\u00e9dicos o de otro tipo es ilimitado.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, es posible tener reuniones a trav\u00e9s de Zoom o TEAMS, de acuerdo con nuestro protocolo de intervenci\u00f3n remota.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. Si no desea relatar la agresi\u00f3n, en ning\u00fan caso se le obligar\u00e1 a hacerlo. Sin embargo, si desea contar su historia, una consejera estar\u00e1 lista para escucharla sin juzgarla.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El CALACS no es un servicio de 24 horas; puede contactar a una consejera durante el horario de oficina. Fuera de este horario, puede contactar a:<\/span><\/p>

– Info-aide violence sexuelle 24\/7: 1-888-933-9007 (llamada o texto).<\/span><\/p>

– L\u00ednea Info-social 24\/7: marque 811, opci\u00f3n 2.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. Nuestras intervenientes evaluar\u00e1n si el acompa\u00f1amiento es posible seg\u00fan su disponibilidad emocional. Si es necesario, tambi\u00e9n se podr\u00e1 hacer una derivaci\u00f3n a una organizaci\u00f3n especializada en adicciones, si as\u00ed lo desea.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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A partir de los 14 a\u00f1os, la ley permite a los adolescentes consentir su propia atenci\u00f3n con total confidencialidad. Esto significa que sus padres no tienen que ser informados y lo que usted diga ser\u00e1 confidencial. Sin embargo, por ley, estamos obligados a reportar cualquier situaci\u00f3n de agresi\u00f3n sexual al Departamento de Protecci\u00f3n de la Juventud (DPJ). Este proceso se realizar\u00e1 de la manera m\u00e1s humana y transparente posible.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. El CALACS es una organizaci\u00f3n feminista que ofrece servicios de ayuda exclusivamente a mujeres y adolescentes de 14 a\u00f1os en adelante. <\/span><\/p>

Sin embargo, existen recursos de ayuda para hombres. Puede contactarnos y le referiremos al recurso adecuado.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si tiene dudas, hace bien en buscar ayuda. Cualquier comportamiento sexual no deseado o no consensuado que genere consecuencias en su vida ser\u00e1 tomado en serio por nuestras consejeras; ellas le creer\u00e1n y la escuchar\u00e1n.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00a1S\u00ed! Si tiene preguntas o una necesidad puntual, puede contactar a la Coordinadora de Intervenci\u00f3n:<\/span>

Genevi\u00e8ve Boily,\u00a0 <\/strong><\/p>

418-665-2999, ext. 1<\/strong>

intervention@calacs.dev-bix.com<\/strong><\/a>

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Tenga en cuenta que el CALACS abre de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.; la respuesta puede tardar entre 24 y 72 horas.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, nos adaptaremos seg\u00fan sus necesidades y disponibilidad.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, es posible; puede contactarnos para estos servicios espec\u00edficos.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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  • \u00a1S\u00ed! Podemos acompa\u00f1arla en cualquier etapa: en la decisi\u00f3n de denunciar o no, al dar su declaraci\u00f3n, apoyo en el tribunal el d\u00eda del juicio, ayuda para completar el formulario de declaraci\u00f3n de impacto de la v\u00edctima, preparaci\u00f3n para el veredicto, etc.<\/span><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t