Sí, podemos utilizar herramientas digitales como Google Translate o recurrir a un intérprete durante las reuniones (inglés, español, árabe), según su preferencia.

Nuestra ubicación es confidencial; una consejera le dará la dirección al momento de concertar una cita. Tenemos una oficina en La Malbaie y otra en Baie-Saint-Paul. En algunos casos, es posible acordar otros lugares de encuentro; no dude en preguntar a su consejera.

– Es posible utilizar el servicio de Mobilité Collective Charlevoix. El CALACS puede pagar el boleto de ida y vuelta previa solicitud. Encontrará los horarios en : https://www.mobilitecharlevoix.ca/

– Una consejera del CALACS puede pasar a buscarla por su domicilio, dependiendo de la distancia y de su nivel de comodidad y el de la consejera.

– El CALACS también puede cubrir los gastos de taxi. Debe solicitarlo a su consejera antes de asistir a su cita.

No. Puede beneficiarse de los servicios del CALACS sin tener que presentar una denuncia policial y sin ninguna presión. Sin embargo, si desea denunciar, podemos acompañarla. Podemos tomarnos el tiempo para analizar juntas las ventajas y desventajas, así como sus motivaciones y expectativas.

Todos nuestros servicios son gratuitos.

– Apoyo individual: Se asignan 20 sesiones individuales, pero el número puede variar según sus necesidades.

– Reuniones grupales: Son de 8 a 10 encuentros por sesión completa. Puede unirse al grupo en cualquier momento. La duración de cada encuentro es de 2.5 horas y se realizan durante el día o la noche, según la programación.

Sí. No hay límite en el número de solicitudes de ayuda. Si al final de las 20 sesiones siente la necesidad de continuar, puede realizar otra solicitud. Dependiendo de la lista de espera, podría haber una demora o un cambio de consejera. El número de acompañamientos legales, médicos o de otro tipo es ilimitado.

Sí, es posible tener reuniones a través de Zoom o TEAMS, de acuerdo con nuestro protocolo de intervención remota.

No. Si no desea relatar la agresión, en ningún caso se le obligará a hacerlo. Sin embargo, si desea contar su historia, una consejera estará lista para escucharla sin juzgarla.

El CALACS no es un servicio de 24 horas; puede contactar a una consejera durante el horario de oficina. Fuera de este horario, puede contactar a:

– Info-aide violence sexuelle 24/7: 1-888-933-9007 (llamada o texto).

– Línea Info-social 24/7: marque 811, opción 2.

Sí. Nuestras intervenientes evaluarán si el acompañamiento es posible según su disponibilidad emocional. Si es necesario, también se podrá hacer una derivación a una organización especializada en adicciones, si así lo desea.

A partir de los 14 años, la ley permite a los adolescentes consentir su propia atención con total confidencialidad. Esto significa que sus padres no tienen que ser informados y lo que usted diga será confidencial. Sin embargo, por ley, estamos obligados a reportar cualquier situación de agresión sexual al Departamento de Protección de la Juventud (DPJ). Este proceso se realizará de la manera más humana y transparente posible.

No. El CALACS es una organización feminista que ofrece servicios de ayuda exclusivamente a mujeres y adolescentes de 14 años en adelante.

Sin embargo, existen recursos de ayuda para hombres. Puede contactarnos y le referiremos al recurso adecuado.

Si tiene dudas, hace bien en buscar ayuda. Cualquier comportamiento sexual no deseado o no consensuado que genere consecuencias en su vida será tomado en serio por nuestras consejeras; ellas le creerán y la escucharán.

¡Sí! Si tiene preguntas o una necesidad puntual, puede contactar a la Coordinadora de Intervención:

Geneviève Boily, 

418-665-2999, ext. 1

intervention@calacs.dev-bix.com

Tenga en cuenta que el CALACS abre de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.; la respuesta puede tardar entre 24 y 72 horas.

No, nos adaptaremos según sus necesidades y disponibilidad.

Sí, es posible; puede contactarnos para estos servicios específicos.

• ¡Sí! Podemos acompañarla en cualquier etapa: en la decisión de denunciar o no, al dar su declaración, apoyo en el tribunal el día del juicio, ayuda para completar el formulario de declaración de impacto de la víctima, preparación para el veredicto, etc.